Текущие варианты:
1. Счетчик (ИПУ) в Приложении есть и входящие (начальные) показания есть, но Вы с ними не согласны.
- В этом случае вызываете через Приложение сантехника, который составляет Акт о текущих показаниях. Эти показания будут введены в биллинг как Ваши начальные с даты составления Акта. С 01 февраля до даты составления Акта потребление рассчитывается по нормативу.
2. В приложении счетчика нет или номер счетчика неверный.
Причины:
1. У ваших счетчиков закончился срок поверки. Вам нужно сделать поверку счетчика и передать акт поверки в ТСЖ.
2. Срок поверки не закончился и вы передавали акт поверки в УК ПИК-Комфорт, то значит УК ПИК-Комфорт не передала данные в ТСЖ.
Вам нужно передать Акт поверки в ТСЖ. Если акт утерян, то вы можете найти ваш счетчик в системе поверки Аршин через сайт
https://fgisgost.ru и прислать ссылку на ваш прибор в Аршине через обращение в Приложении ТСЖ АК. Ваш счетчик будет принят к учету.
В этих двух случаях Показания счетчика будут приняты только текущие и станут начальными в нашей системе. Для
Вы совместно с представителем ТСЖ «Английский квартал» составляете акт показаний счетчика на текущую дату.
Показания будут введены в систему учета датой составления акта.
За период с 01.02.25 до даты составления акта потребление тепла/ воды рассчитывается по нормативам.
3. Счетчик в приложении есть, но показания нулевые.
Для ввода Показаний счетчика составляется акт представителем ТСЖ и жильцом. Показания будут введены в систему учета датой составления акта.
За период с 01.02.25 до даты составления акта потребление тепла/ воды рассчитывается по нормативам.07:52